Conditions d'utilisation

. Passer une commande

Le site Internet est accessible 24/24h et 7/7j. Le processus de commande se compose de trois 3 étapes successives.

Une fois votre choix effectué, et votre panier validé, vous devez :

  • Vous identifier
  • Accepter les conditions générales de vente
  • procéder au paiement de votre commande qui formalisera de manière ferme et définitive le contrat de vente qui vous lie au site.

. Prix

Les prix de vente indiqués sur le site sont en euros et toutes taxes comprises.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués sur le site au moment de votre commande.

. Disponibilité

Vous noterez que nous honorerons votre commande dans la limite de nos stocks disponibles.
Dans l'hypothèse où l'un des produits commandés ne serait pas disponible dans nos stocks, nous nous engageons à vous contacter par courrier électronique dans un délai de 15 jours à compter de la date de votre commande afin de vous en informer et de vous indiquer dans quel délais, ce produit pourrait, le cas échéant, vous être livré.

Si parmi les produits commandés, certains sont temporairement indisponibles, nous vous proposerons alors de vous adresser en remplacement du produit indisponible, un article d'une qualité et d'un prix équivalent.

6. Mode et frais de livraison

Chez Pearl Intimate la livraison est  de 7.90€ par achat.
Votre commande vous sera livrée via Colissimo à l'adresse que vous nous avez indiquée lors de votre commande .
Lorsque l'article est disponible en stock, la date de livraison estimée est déterminée par la somme des 2 éléments suivants :

  • le délai d'expédition (48 à 72 h) : vérification de la fiabilité de vos informations saisies à compter de la prise en compte de votre paiement  + préparation de votre commande + remise du colis à La Poste.
  • le délai de livraison de votre colis par La Poste.

À savoir : Pearl Intimate met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison mentionnés lors de l'enregistrement de votre commande.
En cas de non réception d'un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès de la Poste et peut prendre plusieurs jours.

En tout état de cause, en cas de dépassement de la date limite de livraison excédant sept (7) jours et non due à un cas de force majeure, vous pouvez annuler votre commande. Vous serez alors remboursé dans un délai maximal de quinze (15) jours.

.Paiement sécurisé

Pearl Intimate met à votre disposition deux (2) modes de paiement :

  • Règlement par carte de crédit (CB, Visa ou Mastercard) :

Le débit est effectué lors de l'expédition de votre commande à la condition d'avoir obtenu préalablement l'autorisation de débit de votre compte auprès des centres de paiement compétents, faute de quoi votre commande ne pourrait être prise en compte.

  • Règlement par Paypal :

PayPal est le mode de paiement préféré de la plupart des acheteurs et vendeurs sur internet. PayPal permet de payer en ligne rapidement et en toute sécurité à l'aide d'une carte de crédit ou d'un compte bancaire.

A savoir : conformément à notre engagement sur la sécurité des paiements, nous vous informons que Pearl Intimate vérifie la fiabilité des informations saisies lors de l’enregistrement d’une commande.

Cette démarche s’inscrit dans notre volonté de lutter contre les fraudes aux moyens de paiement sur Internet et protéger ainsi l’ensemble des consommateurs.

Par conséquent, notre service de prévention des fraudes pourra vous demander, dans certains cas, des informations complémentaires (telles que : copie de pièce d’identité, justificatif de domicile...) afin de valider votre achat et expédier ainsi votre colis.

Dans ce cas, afin d’assurer l’expédition de votre commande dans les délais prévus, nous vous recommandons d’indiquer un numéro de téléphone fixe où vous serez facilement joignable, et de confirmer les informations saisies.